CAMED recrute un responsable marketing, Douala, Cameroun
Nom de l’employeur : CAMED
Recherche d’un responsable marketing et développement dans un Ets de microfinance
Type de contrat : CDI
Métier/Spécialité : MICROFINANCE.
Localisation géographique : Douala
Notre entreprise :
Etablissement de MICROFINANCE.
Mission(s) :
Mettre en œuvre, sous la supervision du Directeur Général Adjoint, la stratégie commerciale et marketing de l’entreprise et coordonner l’équipe de prospection.
Activité(s) du poste :
Prospection :
- Présentation des services de la Microfinance au grand public ;
- Recherche de nouveaux clients ;
- Commercialisation de services financiers ;
- Cibler et qualifier les prospects ;
- Développer le portefeuille de clientèle ;
- Accroître le chiffre d’affaires ;
- Fidéliser les clients ;
- Entretenir la relation client.
Taches :
- Elaborer et réaliser le plan d’actions commercial ;
- Sonder la satisfaction client ;
- Mettre en place une organisation permettant d’obtenir le meilleur rendement possible (plans d’actions, plans de visite/prospection, programmes de travail, fichiers clients, rapports périodiques, fichiers de veille concurrentielle…) ;
- Démarcher et réaliser des relances téléphoniques ;
- Suivre personnellement tous les clients et prospects stratégiques ;
- Prendre toute initiative visant à améliorer la productivité ;
- Identifier et anticiper les attentes des clients et des prospects pour mettre en avant, à travers des propositions commerciales, la valeur ajoutée des offres de la société ;
- Mener toute action visant à fidéliser et à satisfaire les clients ;
- Définir et mettre en œuvre le plan de prospection de nouveaux clients ;
- Rechercher l’amélioration permanente de la rentabilité des produits en proposant les mises à jour des tarifaires et en limitant les remises injustifiées.
Communication et système d’information :
- Participer à la réalisation du plan de communication ;
- Se tenir à jour des spécificités et évolutions de la Microfinance ;
- Mettre en œuvre toute promotion visant à améliorer le chiffre d’affaires (jeux, concours, etc.) ;
- Participer à la veille concurrentielle par la remontée des informations pertinentes constatées sur le terrain ;
- Etablir des rapports d’activité périodique ;
- Communiquer hebdomadairement son programme de travail.
Profil du poste :
- BAC+ 4 en Marketing Commerce Vente ou tout diplôme équivalent ;
- Au moins 2 ans d’expérience professionnelle à un poste similaire. Le secteur de la microfinance serait un atout.
Compétences :
- Maîtrise des techniques de vente ;
- Capacité à mettre en place une organisation commerciale (plan d’actions, plan de prospection, programmes de travail, rapports périodiques…) ;
- Connaissances dans la communication et le Marketing ;
- Maîtrise de l’outil informatique ;
- Connaissance des produits ;
- Savoir être : Leadership, Grande aisance relationnelle, Capacité de négociation avérée, Capacité de persuasion, Ouverture d’esprit et créativité, Capacité d’adaptation, Goût du risque.
Contraintes professionnelles éventuelles : Disponibilité non conditionnée
Candidature :
Envoi CV et lettre de motivation par mail à : cameddirection@yahoo.com
DATE LIMITE : 31 Octobre 2020 à 00H00.