ADIS-CONSULTING-RESSOURCES HUMAINES, recherche pour le compte d’une Banque de la place un Chargé de Clientèle pour sa Direction Générale à Bamako.
Conditions de recrutement :
- Nature du contrat : Contrat de Travail à Durée déterminée (CDD) ;
- Diplôme minimum requis : BAC + 2/3 en Gestion Commerciale, Banque, Finances Comptabilité, Informatique de Gestion, Banque et toute autre formation équivalente ;
- Date de début de contrat souhaitée : mars 2020.
Conditions requises :
- Nombre d’années d’expérience requis : 1 an minimum (stages compris);
- Compétences requises (théoriques et pratiques)
- Avoir un âge de 30 ans maximum au 31 décembre 2020 ;
- Autorité, rigueur, intégrité, disponibilité, minutie, probité.
Missions et activités :
Assurer avec célérité et efficacité les ouvertures de comptes et les divers services à la clientèle
Activité 1 : Accueil, renseignements, Vente des produits
Tâches spécifiques :
- Accueillir les clients, les renseigner et les orienter ;
- Vendre les différents produits de la banque.
Activité 2 : Ouvertures de comptes :
Tâches spécifiques :
- Renseigner et conseiller la clientèle sur les différents types de comptes et les modalités d’ouverture ;
- Collecter les documents d’ouverture de compte ;
- Renseigner les formulaires d’ouverture de compte ;
- Créer les comptes et enregistrer les mandataires dans le système Amplitude ;
- Suivre l’effectivité du versement initial ;
- Scanner les signatures et les photos ;
- Classer les dossiers ;
- Procéder à la mise à jour des fiches clients ;
- Tenir à jour les registres ;
- Traiter les correspondances de la clientèle ;
- Elaborer les statistiques périodiques des ouvertures de compte.
Activité 3 : Autres services à la clientèle :
Tâches spécifiques :
- Assurer la gestion des chéquiers (demande, commande, réception, personnalisation et délivrance, inventaire des chéquiers) ;
- Réceptionner les remises de chèques et d’effets, les ordres de virements ;
- Editer à la demande des clients les relevés de comptes, RIB, etc ;
- Enregistrer les plaintes et réclamations ;
- Etablir et vérifier les chèques de guichets ;
- Transmettre les chèques en dérogation et confirmation des opérations de gros montant, remise des chèques et effets impayés ;
- Distribuer les cartes magnétiques à la clientèle.
Constitution de dossier de candidature :
Les dossiers de candidature, comportant une photo récente en couleur, une lettre de motivation et les copies certifiées des diplômes et attestations (les attestations d’admissibilité étant exclues), devront être envoyés exclusivement par messagerie électronique à l’adresse suivante : recrutement@adisconsultingrh.ml
La date de clôture de la réception des dossiers de candidature est fixée au 25 février 2020 à 16 heures.
Seuls les candidats présélectionnés seront invités à un processus d’entretien.