Adkontact recrute un Assistant au Gestionnaire du Système d’Information, Bamako, Mali
Localisation: Bamako Hamdallaye ACI 2000, Face au palais des sports
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Avez-vous envie d’intégrer une startup de référence et gérer le système d’information d’une entreprise dans un domaine en pleine croissance? Voulez-vous être au cœur du développement d’une entreprise jeune et dynamique, présente dans plusieurs pays et qui ambitionne de couvrir toute l’Afrique de l’Ouest et du Centre dans les trois (3) années qui suivent ?
Adkontact est un spécialiste de la gestion de la Relation Client qui accélère le développement des entreprises de tout secteur (Télécommunication, Banque, Assurance, Services, etc.) en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier, tout en délivrant une qualité de service supérieure et en améliorant la fidélité des clients existants.
La personne recherchée devra gérer le système d’information de l’entreprise et les processus de production en étroite collaboration avec sa Direction.
Il doit:
- Maintenir tous les matériels du Système d’Information local (serveurs, postes de travail, matériels réseau, imprimantes, dispositif de sauvegarde, etc.) ;
- Administrer et faire l’exploitation courante du Système d’information;
- Assister la Direction opérationnelle dans la mise en place des outils et le maintien opérationnel des campagnes d’appels; et
- Exécuter toutes les actions décidées par l’Administrateur du Système d’Information du Groupe.
Qualifications
- BAC +3 minimum en Technologie de l’Information et de la Communication (TIC)
- Expérience de 1 à 3 ans dans la maintenance informatique d’une entreprise d’une cinquantaine (50) de postes ;
- Bonnes connaissances dans l’installation et maintenance de serveurs HP (Système RAID)
- Très bonne connaissance des environnements Microsoft Windows server 2008 et 2012 (MS Networking, AD, DNS, GPO, WSUS, Hyper-V, System Center, VDI, Forefront TMG, etc.) ;
- Bonne connaissance en sécurisation de l’environnement informatique d’entreprise notamment avec Fortigate 60D;
- Très bonnes connaissances de l’administration et exploitation des systèmes Open
- source (CentOS, UBUNTU, etc.) et de bonnes connaissances en développement d’applications en environnement Open source;
- Très bonnes connaissances en développement d’application Web (html, php, Javascript, etc.) et exploitation de base de donnes MySql ;
- Connaissance des applications métiers suivantes serait un plus : GoAutodial, Asterisk, WordPress, Vtiger ; et
- Expérience en environnement de type “Centre de Gestion de la Relation Client” (Call Center, Centre d’appels) serait un plus.
Carrière à Adkontact
Chez Adkontact, les ressources humaines sont au centre du développement de l’entreprise. Le personnel est très créatif, vient de différentes origines avec de solides expériences, relèvent des défis avec passion et enthousiasme. Le groupe offre un environnement de travail moderne offrant de réelles opportunités d’évolution de carrière.
Chez Adkontact, nous avons une passion dans la prise en charge de la gestion de la relation client. Nous aspirons à apporter en Afrique de l’Ouest et du Centre, une qualité de service conforme aux standards internationaux. Notre partenariat doit permettre à nos clients de réaliser leur potentiel qui est le centre de nos challenges.
Acte de candidature
Pour ceux qui sont intéressés, bien vouloir nous faire parvenir par messagerie à l’adresse : zahatcho.traore@adkontact.com les documents suivants :
- CV au format PDF ;
- Lettre de motivation adressée à Monsieur le Directeur d’Adkontact Mali
- Diplôme(s).
DATE LIMITE DE DEPÔT DES DOSSIERS:
Le 17 Août 2018
NB: Merci de préciser dans l’objet de votre mail Assistant au Gestionnaire de Système d’information