AUTOHAUS S.A. recrute un(e) Commercial(e) au sein de la Direction Commerciale et Marketing
Le récent changement du statut commercial d’ AUTOHAUS S.A. qui passe de concessionnaire à Importateur VOLKSWAGEN, implique de nouveaux objectifs à atteindre et des standards à respecter par l’entreprise.
AUTOHAUS S.A. privilégie en outre la formation permanente à travers son centre de formation en mécatronique automobile agrée par le MINEFOP, ASTA, qui est en coopération avec la Carl Hahn Schule en Allemagne.
A- RESPONSABILITES DU POSTE
Le/la Commercial (e) assure la vente des produits et services de l’entreprise.
Il/Elle intervient en appui du Directeur Commercial et Marketing.
B- MISSIONS SPECIFIQUES DU POSTE
Les missions spécifiques liées au poste de Commercial (e) sont les suivantes :
- Prospecter les potentiels clients sur les canaux divers et gérer la relation client de manière active en utilisant efficacement le système de Customer Relationship Management de l’entreprise.
- Atteindre les objectifs de vente des véhicules fixés par la hiérarchie en augmentant constamment la qualité des ventes.
- Gérer la relation clientèle par le système de service client (CRM) pour augmenter la fidélité de la clientèle et le taux de revente aux clients.
- Procurer des conseils aux clients sur l’utilisation des produits, sur les assurances véhicules appropriées, sur les produits financiers adaptés à la situation du client et autres sur les immatriculations, les régulations administratives et légales concernant les produits en vente.
- Implémenter les plans de gestion clientèle (élaborés sur la base des résultats des sondages clients) ainsi que les solutions pour améliorer la satisfaction de la clientèle.
- Préparer, négocier, finaliser et contrôler la vente.
- Coordonner la préparation et le déploiement des outils de communication avec la clientèle (flyers, displays, roll-ups, catalogues, visite en showroom, etc ) et les autres activités marketing (foires, expositions, sponsoring, etc.).
- Collecter les informations sur le marché de l’automobile local pour apporter un support à la prise de décisions de la hiérarchie.
- Elaborer des offres de services.
AUTRES ATTRIBUTIONS
Le/la titulaire du poste assume d’autres activités et tâches sur instruction de son responsable.
C- PROFIL REQUIS
- Qualifications
- Bac+3 minimum en action commerciale ou en Marketing Commerce-Vente.
- 1 permis de conduire B.
Des connaissances profondes en :
- Techniques de vente et en marketing.
- produits de l’industrie automobile.
- Expériences professionnelles
2 ans d’expériences professionnelles minimum à un poste similaire, de préférence dans l’industrie automobile.
- Autres connaissances/aptitudes
- Avoir une bonne capacité de communication écrite et parlée.
- Etre capable de travailler de façon autonome et de respecter les délais.
- Avoir la compétence éprouvée du travail en équipe.
- Savoir gérer le stress, les tensions et les conflits internes dans les périodes d’activité intense.
- Avoir une bonne habileté au volant
- Avoir une forte orientation client
- Polyvalence et réactivité
- Maîtriser le français et l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
- La connaissance de l’allemand serait un atout.
Délai de recevabilité des dossiers de candidature : 30 août 2019.
Lieu d’affectation : Yaoundé / Douala
D- DEPOT DES CANDIDATURES
Si votre profil correspond au poste à pourvoir, envoyez votre candidature (CV de 2 pages maximum et lettre de motivation) au plus tard le 30 août 2019, avec en objet la mention «Commercial (e)_Autohaus», à l’adresse suivante : contact@autohaus-cameroon.com
Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site web : www.autohaus-cameroon.com Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
NB : Le recrutement à AUTOHAUS S.A. n’est soumis à aucun frais. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.