La Banque Atlantique recrute un chef de service monétique, Douala, Cameroun
BACM/DRH/07-05-20
Intitulé du Poste : Chef de Service Monétique
Direction : Direction des Opérations
Lieu de Fonction : Douala (Siège)
Statut : Cadre
Contrat À durée indéterminée (CDI)
Zone de Publication : Interne / externe
Mission principale :
Assurer la gestion des cartes bancaires ainsi que les transactions et applicatifs associés.
Objectifs activités principales :
Sous la supervision du Directeur des Opérations Bancaires, le Chef de Service Monétique assure au quotidien la supervision des activités suivantes :
1. Les transferts rapides et les opérations de Mobile Money :
- Faire le suivi périodique des opérations de transfert d’argent ;
- Gérer et effectuer lb suivi des opérations de Mobile Money Exécuter les écritures de comptabilisation ;
- Annuler et modifier les opérations de transfert d’argent ;
- Suivre et régulariser les réclamations portant sur les opérations de Mobile Money ;
- Assurer la gestion journalière des couvertures et compensation des comptes sous-agents ;
- Traiter les réclamations et anomalies avec les entités concernées Prendre en charge les dépôts bancaires ;
- Assurer la réconciliation comptable des comptes intervenant dans les couvertures Suivre et régulariser les suspens dans les délais requis.
2. La gestion des cartes traveler :
- Coordonner le processus de commande des cartes de paiement ;
- Veiller à la distribution aux agences concernées dans les délais requis.
3. Les cartes cash :
- Assurer le traitement des opérations bancaires et comptables liées aux cartes bancaires ;
- Prendre en charge les commandes et annuler les cartes salaires dans les délais ;
- Recharger les cartes salaires dans les délais et effectuer des feedbacks ;
- Traiter les réclamations des clients relatives à l’utilisation frauduleuse de leurs cartes bancaires et les anomalies avec les entités concernées ;
- Suivre les comptes à suspens et les comptes de liaison en collaboration avec la Direction Financière Préparer les factures des partenaires banque atlantique Cameroun.
Siège social : Akwa Douala B.R 2933 Douala – Cameroun 4
Tél.: (237) 233 42 10 66 – Fax : (237) 233 42 10 71 SA au capital social de : 13.000.000.000 Frs CFA
R.C. N O DLA/2008/B/1195 – N O Contrib MAAA DFB 08W7 OO – Agrément N O 00000 322/MlNFl du 06 Juillet 2015 http://www.banqueatlantique.net
La gestion des réclamations et du reporting administratif :
- Gérer les réclamations et impayés liés à la monétique ;
- Informer la clientèle du traitement ;
- Effectuer le suivi administratif et comptable lié à l’activité ;
- Exercer une fonction de contrôle et d’alerte sur les incidents et/ou fraudes ;
- Veiller au bon fonctionnement des applicatifs informatiques nécessaires à l’activité ;
- Répondre aux demandes de détail de nos clients et aux réquisitions des autorités judiciaires, le cas échéant.
Qualifications et expérience requises compétences requises :
- Minimum Bac + 4/5 en Banque et Finance, Monétique, Commerce et vente, ou toute autre discipline similaire ;
- Une formation en E-commerce serait un atout ;
- Expérience minimum de cinq (05) ans dans le domaine de la Monétique, de préférence dans le secteur bancaire Savoir ;
- Bonne connaissance des produits bancaires et de l’architecture des systèmes d’information bancaires Bonne connaissance des spécificités des cartes (VISA, MasterCard) et des GABs
- Solides compétences en Monétique / moyens de paiement : GABs, TPEs, technologie EMV, cartes VISA ;
- MasterCard, réseau GIM-CEMAC e Savoir-faire ;
- Maîtrise des transferts rapides et des opérations de Mobile Money ;
- Maîtrise des opérations bancaires digitales ;
- Maîtrise des applications de bureautique (Microsoft Word, Excel).
Savoir-être :
- Intégrité Capacité d’organisation Respect du secret professionnel ;
- Autonomie et dynamisme ;
- Bonnes aptitudes managériales ;
- Rigueur et précision
Dépôt des Candidatures :
Envoyez votre lettre de motivation et votre curriculum vitae à rh.recrutement@banqueatlantique.net au plus tard le mercredi 13 mai 2020, en précisant en objet « Chef Service Monétique ».
Toute candidature reçue par un canal autre que celui indiqué ne sera pas considérée.
Trois semaines après cette date, si vous n’avez pas été contacté(e), merci de considérer que votre candidature n’a pas été retenue.