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La Banque Atlantique recrute un ingénieur support core banking, Abidjan, Côte d’Ivoire

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Date de clôture : 16 mars 2020

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La Banque Atlantique recrute un ingénieur support core banking, Abidjan, Côte d’Ivoire

 

Contexte :

Atlantic Business International (ABI), holding subsaharienne du groupe Banque Centrale Populaire du Maroc qui regroupe 16 filiales réparties dans 9 pays de la sous-région, recrute un Ingénieur Support Core Banking

 

Missions & activités principales :

  • Fournir l’assistance et le support nécessaire aux filiales pour une exploitation optimale du système d’information bancaire ;
  • Agir pour le respect du SLA relatif à la prise en charge par l’équipe support métiers des incidents et demandes déclarées par les filiales ;
  • Assurer la maîtrise ouvrage dans le cadre de projet.

Activités principales :

  • Donne suite avec la célérité requise aux demandes et incidents déclarées par les filiales ;
  • Qualifier les demandes ou les incidents (nature, catégorie et niveau d’incident,) afin de domicilier leur prise en charge ;
  • Prendre en charge la résolution des incidents qui lui sont dévolues ;
  • Escalader, les incidents ou demandes qui ne sont pas de son ressort aux instances (équipes systèmes ou exploitations / éditeurs) appelées à réagir ;
  • Superviser les interventions des prestataires externes (éditeurs) conformément aux dispositions en vigueurs ;
  • Alimenter la base d’incidents par les solutions apportées ;
  • Exploiter la base d’incidents : Analyser les incidents (nature, fréquence, périmètre) de façon à déceler les besoins des utilisateurs en informations et en formation, apprécier la qualité des applications et identifier les actions d’améliorations ;
  • Assurer le déploiement ou la mise à jour (paramétrages et formations) des applications ou des modules du progiciel bancaire ;
  • Élaborer des reportings mensuels, relatif à la gestion des incidents et demandes déclarés par les filiales.

 

Qualification & compétences :

  • Diplôme d’ingénieur Informaticien BAC+ 4 ;
  • Justifiez d’une expérience significative d’au moins 4 ans au sein d’un Département informatique ;
  • Disposer de connaissances des progiciels Bancaires (ORION ou, TEMENOS …) ;
  • Maîtriser les langages de programmation SQL et PLSQL, JAVA ;
  • Disposer de bonne connaissances des systèmes d’exploitation LUNIX, UNIX ;
  • Disposer d’une expérience sur un projet de migration de système d’information ;
  • Disposer d’une maîtrise de l’anglais.

 

Qualités :

  • Disposer d’une forte capacité d’adaptation et d’autonomie ;
  • Sens de la confidentialité et des responsabilités ;
  • Capacité d’analyse et de synthèse, Esprit critique ;
  • Capacité à travailler sous pression ;
  • Sens de la communication ;
  • Avoir le sens de l’anticipation.

 

Candidature :

Les personnes  intéressées sont priées de faire parvenir leur CV à recrutement.abi@banqueatlantique.net au plus tard le mardi 16 mars 2020.

Ecrire en objet la mention : « Ingénieur Support Core Banking »

 

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