La CEA recrute un spécialiste des ressources humaines, P4 – Addis Abéba, Ethiopie
| Intitulé publication: | Spécialiste des ressources humaines, P4 |
| Intitulé code d’emploi: | HUMAN RESOURCES OFFICER |
| Département / Bureau: | Commission économique pour l’Afrique |
| Lieu d’affectation: | ADDIS ABABA |
| Période de candidature: | 04 décembre 2018 – 17 janvier 2019 |
| No de l’appel á candidature: | 18-Human Resources-ECA-108047-R-Addis Ababa (R) |
| Staffing Exercise | N/A |
Cadre organisationnel
Créée en 1958 par le Conseil économique et social de l’ONU comme l’une de ses cinq commissions économiques régionales, la CEA a pour mandat d’appuyer le développement socioéconomique de ses États membres, d’encourager l’intégration régionale et de favoriser la coopération internationale pour le développement de l’Afrique. Regroupant 54 États membres et agissant à la fois en tant qu’organisme régional des Nations Unies et en tant que composante clé du paysage institutionnel africain, la CEA est bien placée pour contribuer de façon exceptionnelle à la résolution des problèmes de développement du continent. Son objectif stratégique s’articule autour de la conception d’idées et d’actions en faveur d’une Afrique renforcée, inclusive et transformée, dans le cadre du Programme de développement durable à l’horizon 2030 (Programme 2030) et de l’Agenda 2063 de l’Union africaine, grâce à ses trois fonctions essentielles qui sont d’être un organe de réflexion, d’organiser des réunions et de mener des opérations.
Ce poste se trouve au sein du Groupe du développement organisationnel de la Section des ressources humaines, Division de l’Administration, Commission économique pour l’Afrique (CEA). Le titulaire relève du Chef des ressources humaines.
Pour de plus amples informations sur la CEA, veuillez consulter notre site Web : www.uneca.org.
Responsabilités :
Le spécialiste des ressources humaines est le chef du Groupe du développement organisationnel. Il planifie, organise, gère et supervise les activités du Groupe portant sur le renforcement des capacités, l’organisation des carrières, le suivi du comportement professionnel, la motivation du personnel, la formation linguistique et la formation aux techniques de communication, etc.
Généralités :
- Élaborer et mettre en œuvre de nouvelles politiques, pratiques et procédures visant à répondre à l’évolution des besoins de l’Organisation ;
- Assurer le suivi et veiller à la mise en œuvre des politiques, pratiques et procédures de gestion des ressources humaines ;
- Se tenir au fait de l’évolution dans divers domaines du secteur des ressources humaines ;
- Établir des rapports et participer aux projets spéciaux ayant trait aux ressources humaines et/ou en assumer la direction ;
- Planifier, organiser, gérer et superviser le travail assigné au groupe ou à la section ;
- Entretenir des contacts réguliers avec les clients – les Divisions et les fonctionnaires – afin de comprendre les besoins existants et nouveaux en matière de ressources humaines et de fournir les services requis. S’employer à fournir aux hauts responsables des conseils sur les questions relatives à l’apprentissage et au développement organisationnel ;
- Coordonner les audits internes et externes des procédures de gestion des ressources humaines. S’employer à faire en sorte que les audits ne débouchent sur aucune observation ;
- Perfectionnement du personnel et aide à l’organisation des carrières ;
- Recenser et analyser les besoins en matière de perfectionnement du personnel et d’aide à l’organisation des carrières, concevoir des programmes pour répondre aux besoins recensés dans le cadre du mandat, des objectifs et des priorités de l’Organisation ;
- Établir des rapports de suivi des programmes de perfectionnement du personnel et d’aide à l’organisation des carrières ;
- Analyser les plans de perfectionnement du personnel et d’aide à l’organisation des carrières afin de s’assurer qu’ils sont compatibles avec les objectifs d’ensemble de l’organisation, les politiques de perfectionnement du personnel et d’aide à l’organisation des carrières, et les mandats respectifs ;
- Évaluer l’efficacité et l’impact des programmes de perfectionnement du personnel et d’aide à l’organisation des carrières et recommander des moyens de les renforcer ;
- Fournir des conseils en matière de mobilité et d’organisation des carrières pour le personnel à tous les niveaux et dans toutes les catégories ;
- Évaluer les besoins de formation, identifier, concevoir et exécuter des programmes de formation pour les fonctionnaires de toutes les catégories dans l’ensemble de l’Organisation, en coordination avec les hauts responsables et conformément au calendrier ;
- Formuler des politiques, élaborer et rédiger des questions et des documents concernant les examens ou concours ;
- Coordonner l’établissement du calendrier annuel de formation et de perfectionnement de la CEA ;
- Sous la supervision du Chef des ressources humaines, coordonner la mise en œuvre de la stratégie de repositionnement de la Section des ressources humaines de la CEA en tant que centre d’excellence en matière de formation et de perfectionnement ;
- Veiller à la bonne utilisation des systèmes de gestion de l’apprentissage et des systèmes de suivi du comportement professionnel afin de renforcer l’efficacité de l’Organisation.
Motivation du personnel, communication, gestion du changement, genre et handicap :
- Coordonner les enquêtes sur la motivation du personnel afin de garantir une large participation ;
- Œuvrer à la préparation du plan d’action découlant des conclusions de l’enquête sur la motivation du personnel ;
- Collaborer avec les coordonnateurs chargés de la stratégie de parité des sexes et des questions relatives aux personnes handicapées pour assurer la cohérence des approches ;
- Coordonner la mise en œuvre de stratégies dans ces domaines par l’intermédiaire des coordonnateurs pour que les résultats escomptés soient atteints ;
- Servir de point d’ancrage à la stratégie de communication de la Section des ressources humaines. Travailler sous la supervision du Chef des ressources humaines pour fournir en temps voulu des services de communication de qualité et à fort impact, en utilisant diverses plateformes, y compris l’intranet de la CEA, le courrier électronique, des affiches, les réseaux sociaux, etc ;
- Coordonner les initiatives à l’échelle de la Commission visant à gérer le changement grâce à une communication efficace, à des actions de formation à la gestion du changement et à des partenariats avec les divisions clientes.
Suivi du comportement professionnel :
- Administrer la politique de l’organisation en matière de suivi du comportement professionnel et de perfectionnement et en garantir la conformité avec le système de suivi du comportement professionnel de l’ONU, tel qu’énoncé dans les instructions administratives pertinentes ;
- Fournir aux fonctionnaires et à leurs supérieurs hiérarchiques des conseils sur le suivi du comportement professionnel. Aider les fonctionnaires et leurs supérieurs hiérarchiques à comprendre et à appliquer le système d’évaluation et de notation (PAS) ;
- Gérer la mise en place et le processus d’administration des jurys de révision ;
- Conseiller les fonctionnaires et leurs supérieurs hiérarchiques en matière de suivi du comportement professionnel – en particulier dans les cas où les résultats sont insuffisants – et faciliter la mise en œuvre des plans d’amélioration des résultats ou d’autres mesures correctives, si besoin est ;
- Fournir des conseils et un appui technique à l’unité administrative de la Commission chargée des normes d’élaboration des plans de travail des divisions, des sections, des groupes et des fonctionnaires pour chaque période d’évaluation ;
- Gérer la mise en œuvre et le respect de l’outil électronique de suivi du comportement professionnel au sein de la Commission, y compris la fourniture d’assistance et d’appui ;
- Conseiller les équipes, les superviseurs, les dirigeants sur les méthodes de renforcement des résultats et de l’efficacité de l’organisation et du personnel.
Relations entre le personnel et l’Administration :
- Prêter une oreille attentive aux plaintes du personnel en vue de les résoudre au niveau le plus bas, ce qui implique, notamment, de mener des activités de prévention telles que des formations et d’échanger les meilleures pratiques et la jurisprudence récente concernant la gestion des ressources humaines ;
- En partenariat avec les représentants du personnel, s’enquérir du bien-être du personnel, proposer et/ou appuyer des programmes et des mesures correctives pour promouvoir le bien-être des fonctionnaires et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée ;
- Assurer le suivi des questions disciplinaires, donner des avis et prendre des mesures conformément aux politiques et procédures en vigueur. Intervenir en qualité de médiateur en cas de différends, de plaintes et de harcèlement ;
- Représenter le Chef des ressources humaines aux réunions régulières avec le Syndicat du personnel afin de cerner et de régler les problèmes affectant le personnel et coordonner des réunions périodiques avec le Secrétaire exécutif et le Directeur de l’administration ;
- Donner au personnel des avis et des conseils en matière de droits et de responsabilités, de code de conduite et de difficultés liées à l’emploi et aux prestations ;
- Travailler en étroite collaboration avec le Chef des ressources humaines et les représentants du Syndicat du personnel pour assurer le bon fonctionnement du Comité paritaire de négociation et des autres organes de contrôle concernés ;
- Agir comme un soutien à d’autres fonctions au sein de la Section des ressources humaines lorsque le besoin s’en fait sentir ;
- S’acquitter de toutes autres tâches qui lui sont confiées par le Chef des ressources humaines et/ou le Directeur de l’administration.
Ce travail suppose des contacts réguliers avec :
Le personnel dans son ensemble ; le personnel du Groupe ; les représentants syndicaux ; les spécialistes des ressources humaines au sein du Secrétariat ; le Chef des ressources humaines ; les directeurs des divisions et des bureaux sous-régionaux de la CEA ; les homologues des autres institutions des Nations Unies
Résultats attendus :
Atteindre les buts et objectifs du Département ou du Groupe en fournissant un appui de haut niveau à l’égard de toute une série d’activités complexes de gestion des ressources humaines.
Compétences :
Professionnalisme : Connaissance des politiques, des pratiques et des procédures des ressources humaines et aptitude à les appliquer dans un cadre organisationnel¿; aptitude à cerner les problèmes, à formuler des opinions, à tirer des conclusions et des recommandations. Tirer fierté de son travail et de ses réalisations ; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; être consciencieux et efficace pour respecter les engagements contractés, tenir les délais impartis et obtenir les résultats escomptés ; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévérer face aux obstacles et aux difficultés ; garder son calme dans les situations de crise. Prendre la responsabilité de tenir compte de la dimension genre et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans tous les domaines d’activité.
Aptitude à planifier et à organiser : Définir clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues¿; hiérarchiser les activités et tâches prioritaires ; modifier les priorités en fonction des besoins ; prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien ; tenir compte des risques et des imprévus dans la planification ; suivre l’exécution des plans et les modifier s’il y a lieu ; tirer le meilleur parti du temps dont on dispose.
Souci du client : Considérer tous ceux auxquels est assurée la prestation de services des « clients » et chercher à voir les choses de leur point de vue ; établir et maintenir des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et leur respect¿; discerner les besoins des clients et trouver les moyens d’y répondre ; suivre l’évolution de la situation des clients, sur les plans tant intérieur qu’extérieur, afin de se tenir informé et de pouvoir devancer les problèmes¿; tenir les clients informés de l’avancement des projets ; tenir les délais pour la livraison des produits ou la prestation des services.
Suivi du comportement professionnel : Déléguer comme il convient les pouvoirs, l’autorité et la compétence requis à ses subordonnés ; veiller à ce que les rôles, les responsabilités et la chaîne hiérarchique soient clairs pour tous ; estimer avec précision le temps et les ressources nécessaires pour accomplir une tâche et tirer le meilleur parti des compétences ; suivre l’avancement du travail au regard des échéances ; s’entretenir régulièrement avec ses subordonnés des résultats et fournir des informations en retour et une assistance professionnelle aux fonctionnaires; encourager le risque et soutenir la créativité et l’initiative ; appuyer activement les aspirations professionnelles de ses collaborateurs ; faire preuve de justice dans la notation.
Sûreté de jugement/aptitude à dédider : Discerner les éléments clefs dans les situations complexes et aller rapidement au coeur du problème. Recueillir toute l’information nécessaire avant de prendre une décision. S’interroger sur l’incidence à la fois bénéfique et préjudiciable que les décisions peuvent avoir avant de se déterminer. Ne prendre de décisions qu’après en avoir mesuré les conséquences pour autrui et pour l’Organisation. Ne proposer de lignes d’action ou formuler de recommandations qu’en toute connaissance de cause. Vérifier les hypothèses en les confrontant aux faits. S’assurer que les dispositions qu’il est envisagé de prendre répondent aux besoins explicitement ou implicitement exprimés. Savoir prendre des décisions douloureuses quand les circonstances l’exigent.
Formation :
Diplôme universitaire du niveau de la maîtrise ou doctorat en gestion des ressources humaines, gestion des entreprises ou administration publique, sciences sociales, éducation ou dans un domaine apparenté. Diplôme universitaire du niveau de la maîtrise ou doctorat en À défaut, un diplôme universitaire du premier cycle dans le même domaine assorti de deux années supplémentaires d’expérience pertinente.
Expérience professionnelle
Une expérience professionnelle d’au moins sept ans de la gestion des ressources humaines l’accent étant mis sur le développement des capacités et la formation est exigée. Une expérience de la formation et du renforcement des capacités à l’ONU est hautement souhaitable. Seules les années d’Expérience acquises après l’obtention du premier grade universitaire reconnu par l’ONU sont prises en compte
Connaissances linguistiques
L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’ONU. La maîtrise (écrite et orale) de l’une des langues de travail du Secrétariat de l’ONU, l’anglais ou le français, est exigée. La connaissance de l’autre langue est souhaitable.
Méthode d’évaluation
Les candidats qualifiés pourront être invités à participer à une évaluation et à un entretien axé sur les compétences.
Notice spéciale
Les fonctionnaires sont soumis à l’autorité du Secrétaire général, qui décide de leur affectation. Au fil de leur carrière, ils sont censés changer de fonctions périodiquement, conformément aux règles et procédures en vigueur.
Le Secrétariat de l’ONU est déterminé à obtenir la parité 50/50 dans son personnel. Les femmes sont fortement encouragées à faire acte de candidature.
Pour ce poste, les personnes originaires des États Membres suivants, qui sont non représentés ou sous-représentés au Secrétariat de l’ONU au 30 septembre 2018, sont vivement encouragés à faire acte de candidature : Afghanistan, Andorre, Angola, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Bahreïn, Bélarus, Belize, Brésil, Brunéi Darussalam, Cabo Verde, Cambodge, Chine, Chypre, Comores, Dominique, Émirats arabes unis, États fédérés de Micronésie, États-Unis d’Amérique, Fédération de Russie, Gabon, Grenade, Guinée équatoriale, Guinée-Bissau, Îles Marshall, Îles Salomon, Indonésie, Japon, Kiribati, Koweït, Lesotho, Libéria, Libye, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Mozambique, Nauru, Norvège, Oman, Palaos, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Qatar, République arabe syrienne, République bolivarienne du Venezuela, République centrafricaine, République de Corée, République démocratique populaire lao, République islamique d’Iran, République populaire démocratique de Corée, Saint-Vincent-et les Grenadines, Sainte-Lucie, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Soudan du Sud, Suriname, Thaïlande, Timor-Leste, Turkménistan, Tuvalu, Vanuatu.
Charte des Nations Unies
Aux termes du paragraphe 3 de l’Article 101 de la Charte des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement du personnel doit être la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. Aucun candidat ne sera pris en considération par l’ONU s’il s’est rendu coupable de violation du droit international des droits de l’homme ou du droit international humanitaire, d’exploitation sexuelle, d’atteinte sexuelle ou d’infraction autre qu’une infraction mineure au code de la route, ou s’il existe des motifs raisonnables de croire que le candidat a été impliqué dans la commission de l’un de ces actes. L’expression « exploitation sexuelle » désigne le fait de profiter ou de tenter de profiter d’un état de vulnérabilité, d’un rapport de force inégal ou de rapports de confiance à des fins sexuelles, y compris mais non exclusivement en vue d’en tirer un avantage pécuniaire, social ou politique. L’expression « atteinte sexuelle » désigne toute intrusion physique à caractère sexuel commise par la force, sous la contrainte ou à la faveur d’un rapport inégal, ou la menace d’une telle intrusion.
Sera dûment prise en considération l’importance d’un recrutement effectué sur une base géographique aussi large que possible. Aucune restriction ne sera imposée par l’Organisation à l’accès des hommes et des femmes, dans des conditions égales, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. Le Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies est un espace non-fumeurs.
Les candidats sont invités à respecter scrupuleusement toutes les instructions disponibles sur la plateforme de recrutement en ligne Inspira. Pour des informations plus détaillées, ils ou elles peuvent consulter le manuel d’instructions pour le candidat, en cliquant sur le lien hypertexte « Manuels » sur le côté supérieur droit de la page d’accueil de leur compte Inspira.
Les candidatures feront l’objet d’une évaluation et d’un examen préalables sur la base des informations soumises conformément aux critères d’évaluation de l’avis de vacance de poste et aux dispositions législatives internes applicables de l’Organisation des Nations Unies, notamment la Charte des Nations Unies, les résolutions de l’Assemblée générale, le Statut et le Règlement du personnel, les textes administratives et les directives. Les candidats doivent fournir des informations exhaustives et précises conformément aux instructions fournies sur la plateforme Inspira. Une fois la candidature envoyée, aucune modification, suppression ou révision, ni aucun ajout ou changement ne pourra être fait. Il sera procédé à une vérification des références des candidats faisant l’objet d’une attention particulière pour s’assurer de l’exactitude des renseignements qu’ils ont fournis dans leur candidature.
Les avis de vacance de postes publiés sur le Portail des carrières sont retirés à 11:59 p.m. (heure de New York), le jour de la date limite de dépôt des candidatures.
Aucun frais de dossier
L’ONU ne perçoit de frais à aucun stade du recrutement (dépôt ou traitement de la candidature, entretien, formation, etc.), et elle ne demande aucune information bancaire.