Marie Stopes International recrute un agent de mobilisation sociale (MSL) à Maradi au Niger
Description de poste : Agent de Mobilisation Sociale (MSL)
| Intitulé du poste | Agent de Mobilisation Sociale (MSL) | Centre de coûts | |
| Lieu | Maradi | Nombre de rapports directs | |
| Rapports à | Coordonatrice (eur) MSL | Responsabilités budget (O/N) | N |
Contexte :
La mission de Maries Stopes International est « enfants pas choix et non par surprise » ; organisation spécialisée dans les droits de la santé de la reproduction, nous agissons à travers nos canaux d’offres de service pour renforcer l’offre de planning familial au Niger.
Au Niger, le taux de prévalence contraceptive est très bas (12%) et stagnant tandis que le taux de fertilité demeure élevé (7,6). Marie Stopes International Niger a vu le jour en 2014. MSI Niger est rapidement devenu l’un des prestataires de services de santé sexuelle et reproductive (SSR) et de planification familiale les plus importants au Niger. L’organisation est en constante expansion grâce aux multiples bailleurs de fonds qui reconnaissent la qualité des services rendus par MSI.
Responsabilité globale du poste :
L’Agent de mobilisation sociale (AMS) est responsable d’améliorer les connaissances, les attitudes et les pratiques en ce qui concerne la Santé Sexuelle et Reproductive / Planification Familiale dans sa zone d’intervention, avec pour objectif principal de mobiliser la population cible pour l’utilisation des services de planification familiale.
Il/elle est également responsable pour la coordination avec les centres de Santé Intégrés et les Cases de Santé de sa zone afin de créer la demande pour le canal équipes mobilesentre MSI, de faciliter l’intervention de l’équipe mobile et/ou des MS Ladies pour la prestation de services. L’agent de mobilisation sociale (AMS) représente MSI Niger dans sa zone de responsabilité.
Responsabilités et activités clés :
A : Promouvoir le changement de comportement positif par rapport à la santé de la reproduction en général et la Planification Familiale (PF) :
- Impliquer les leaders communautaires, les leaders religieux, les chefs de familles et les autorités sanitaires dans les activités de sensibilisation ;
- Participer à la conception de plans et outils de communication ;
- Organiser des campagnes d’information, d’éducation et de communication (IEC)/Communication pour le Changement Social et Comportemental (CCSC) ;
- Organiser des visites à domiciles, des causeries de groupe, sensibilisations de masse, distribution de matériels IEC, et des activités événementielles (culturelles et sportives) pour créer la demande en PF ;
- Assurer la visibilité et bon usage de la marque dans toutes les interventions de MSI Niger au niveau des communautés et des partenaires au développement.
B. Encadrer et superviser les relais :
- Participer au recrutement des relais communautaires ;
- Assurer la formation des relais communautaires sur la PF ;
- Encadrer les relais dans les activités de distribution à base communautaire ;
- Organiser des réunions de suivi trimestrielles avec les relais communautaires ;
- Former les relais en technique de communication ;
- Assurer la bonne utilisation des outils de communication par les relais communautaires ainsi que le rapportage des activités.
C. Prestations de services de planification familiale :
- Appuyer les Marie Stopes Ladies lors des sorties de prestation de services
- Référer les clients vers les MSL
- Faire le counseling des clients
- Respecter les choix et les droits des clients, préserver l’intimité et garantir la confidentialité
- Offrir des services PF des courtes durées tout en respectant le manuel standard en technique médicale, le protocole de MSI et du Ministère de la Santé
- Assurer la bonne gestion et élimination des déchets
D. Planification, suivi et rapportage :
- Elaborer un planning mensuel et superviser les activités de mobilisation sociale
- Transmettre dans les délais prescrits un rapport hebdomadaire d’activités y compris les services, le stock, l’utilisation de carburant, le compte rendu d’animation et le rapport d’incident
- Remplir dans les délais les rapports de consommation de carburant/entretien des motos et fournir les pièces justificatives d’approvisionnement en carburant
- Participer de façon active aux différentes formations, recyclages et réunions périodiques
- Procéder à la prospection de nouveaux sites
E. Relations externes :
- Renforcer de bonnes relations avec les autorités dans sa zone d’intervention ;
- Introduire la demande d’autorisation auprès des autorités compétentes pour le développement de nouveaux sites.
F. Confidentialité : S’assurer que toute information, quelle qu’elle soit, acquise dans le cadre de l’exercice de ses fonctions, relative aux pratiques et aux affaires de MSI/Niger ne soit diffusée à toute autre personne ou organisation sans autorisation, excepté dans l’exécution normale des tâches ci-dessus.
Indicateurs Clés de Performance :
- Une augmentation continue de Couples Années de Protection (atteindre 700 CAP par mois avec un minimum de 35 clientes par jour) ;
- Avoir au moins 22 % de clientes de moins de 20 ans ;
- Zéro incident lié à un mauvais counseling ;
- Satisfaction des clients (mesurée par enquêtes de sortie) ;
- Gestion efficience et transparente des médicaments, contraceptifs et consommables ;
- La promptitude dans la transmission des données des prestations au Chargé de suivi et évaluation ;
- Le partage régulier des informations en fin d’activité avec le Responsable du site pour le besoin d’une bonne harmonisation des données.
Profil :
Qualification :
- Diplôme d’infirmier de santé ;
- Avoir travaillé avec des acteurs Communautaires (relais, leaders…) serait un atout (Désirable) ;
- Avoir un permis de conduire et savoir conduire une moto sur des terrains difficiles (catégorie A ou B) (Essentiel).
Expérience :
- Minimum deux (2) ans d’expérience dans un poste d’animateur / mobilisateur dans le domaine de la santé (Essentiel) ;
- Expérience dans la gestion d’équipes (Désirable) ;
- Expérience dans la gestion de projet en milieu rural et urbain (Desirable).
Compétences :
- Honnêteté, intégrité, motivation, fort esprit d’initiative ;
- Compétence technique démontrée dans l’insertion et le retrait du DIU et l’implant (ESSENTIEL).
Aptitude et qualités personnelles recherchées :
- Orienté vers la satisfaction de la clientèle (Essentiel) ;
- Excellentes capacités orales et écrites de communication en Français et Haoussa/Zarma (Essentiel) ;
- Accepter d’effectuer de fréquentes missions à moto (Essentiel) ;
- Adaptation facile et capacité à travailler dans des zones reculées (Essentiel) ;
- Capacité de travailler indépendamment avec une supervision minimale (Essentiel).
Attitude / Motivation :
- Esprit d’équipe ;
- Flexibilité quant aux horaires de travail ;
- Démontrer un engagement professionnel envers les clients et collègues ;
- Être engagé en faveur des droits sexuels et de la reproduction.
Qualités personnelles :
- Communication efficace : Communiquer à travers des techniques d’écoute active et de questionnement solides, en utilisant le langage corporel approprié, s’assurant que l’information communiquée est claire et concise ;
- Réactivité : Être réactif aux priorités et demandes changeantes ;
- Détermination : Détermination à produire des résultats ;
- Responsable : Vous prenez vos responsabilités dans vos décisions appropriées et vos actions, ainsi que dans le comportement dont vous faites preuve ;
- Travail efficace : Planifier, organiser votre travail, et établir les priorités pour assurer un travail efficace et respecter les délais ;
- Partage d’informations : Partage d’informations et de connaissances tout en respectant la confidentialité ;
- Travail en équipe : S’intégrer dans l’équipe en apportant son soutien, en étant flexible, et en faisant preuve de respect ;
- Motivation : Motivation pour atteindre des résultats de qualité pour maximiser le potentiel ;
- Innovation : Réfléchir de manière créative et hors des sentiers battus afin que les idées générées entraînent un résultat positif ;
- Accueillir le changement : Être ouvert(e) au changement dans l’organisation et être en mesure d’adapter les plans/activités en conséquence ;
- Concentration sur l’apprentissage : S’assurer de mettre à jour ses connaissances et compétences et de saisir les occasions de les développer ;
- Engagement : Connaître et comprendre les objectifs, la vision et les valeurs, ainsi que l’influence de votre poste sur ces éléments ; se dépasser pour remplir les tâches inhérentes au poste ;
- Comportements et valeurs MSI ;
- Comportement en tant que membre de l’équipe.
MSI unie :
- Vous contribuez, utilisez et partagez des données et preuves précises pour améliorer la compréhension, la vision et la prise de décision à travers MSI, afin de nous permettre de maximiser notre capacité à influencer les autres ;
- Vous partagez des connaissances, une expertise et des ressources pour renforcer le travail en équipe et éviter les doublons ;
- Vous travaillez activement en tant que membre de l’équipe, apportant soutien et flexibilité aux collègues, faisant preuve d’équité, de compréhension et de respect pour toutes les personnes et culture.
Faire preuve de courage, d’authenticité et d’intégrité :
- Vous prenez vos responsabilités dans vos décisions et comportements ;
- Vous osez faire relever des défis aux autres et prendre des risques gérés appropriés.
Se développer et grandir :
- Vous sollicitez des retours pour mieux vous connaître et en donnez aux autres de manière à susciter en eux l’envie d’être plus efficaces ;
- Vous gérez votre développement carrière, notamment en mettant à jour vos connaissances et compétences.
Un souci d’excellence permanent :
- Vous visez à toujours répondre aux attentes et à les dépasser, en plaçant le client au centre de toutes vos actions, et en mettant en œuvre des manières plus efficaces de faire votre travail ;
- Vous construisez et maintenez des relations efficaces à long terme avec toutes les parties prenantes, et êtes un véritable ambassadeur MSI.
Valeurs MSI :
- Notre mission : Notre raison d’exister est de permettre à des femmes et à des hommes d’avoir des enfants par choix, et non par hasard ;
- Orientés client : Nous sommes passionnés par nos clients et concentrons nos efforts pour atteindre les objectifs convenus avec la meilleure qualité possible ;
- Responsables : Nous sommes responsables de nos actions et prenons nos responsabilités dans tout ce que nous faisons pour assurer une durabilité à long terme et un impact accru ;
- Courage : Nous recrutons des personnes talentueuses, passionnées et courageuses qui osent repousser les limites, prendre des décisions difficiles et faire relever des défis aux autres dans le cadre de notre mission.
Dossiers de candidature :
Les dossiers de candidature comportant le CV détaillé maximum 2 pages expliquant comment les compétences et les expériences du candidat(e) répondent aux exigences du poste et la Lettre de Motivation doivent être reçus par courriel au plus tard le 28 Novembre 2019 à 17h à l’adresse suivante : Recrutement.Niger@Mariestopes.org
Avec la mention « Candidature au poste d’Agent de Mobilisation Sociale (MSL) »
Tout candidat pour un poste au sein de MSI doit avoir un fort engagement en faveur des droits sexuels et reproductifs. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Tout candidat ne répondant pas aux critères ‘Essentiels’ ne seront pas considérés. Tout dossier incomplet sera rejeté.