Marie Stopes International recrute un(e) assistant(e) M&E à Niamey au Niger

Contexte :

Marie Stopes International (MSI) est une entreprise sociale focalisée sur le marketing et orientée vers les résultats. Nous développons des programmes de planification familiale efficients, efficaces et durables.

Sur invitation du Ministère de la Santé du Niger pour participer à la mise en œuvre du plan d’action 2013-2020 pour la planification familiale au Niger, MSI Niger a vu le jour en 2014. Marie Stopes Niger est rapidement devenu l’un des prestataires de services de santé sexuelle et reproductive (SSR) et de planification familiale les plus importants au Niger. L’organisation travaille actuellement dans 4 régions (Niamey, Tillabéry, Tahoua et Maradi). A partir de 2019 nous compterons 8 équipes mobiles, 10 sages-femmes – MS Ladies, 2 centres de santé familiale à Niamey et Maradi, un réseau de 30 CSI- PSS (Appui au Secteur public) et un centre d’appel. MSI Niger souhaite étendre ces interventions dans les Régions de Dosso et Zinder.

Responsabilité globale du poste :

Le/La Assistant(e) Suivi et Evaluation appuie le chargé M&E dans la collecte des évidences qui informeront la prise des décisions opérationnelles et la direction stratégique du programme. Il/elle collecte, trie, analyse et partage les résultats mensuels, coordonne et participe aux enquêtes sur le terrain.

Responsabilités et activités clés :

Assurer le suivi de la performance des équipes de MS Niger :

• Recevoir, compiler, consolider et corriger périodiquement les données provenant des différentes équipes (AMS, équipes mobiles, MS Ladies, PSS, Centres, Marketing social) ;
• Contrôler périodiquement le remplissage et l’exhaustivité des données sur les différents supports (Fiches cliniques, registres clients…) ;
• Concevoir et corriger périodiquement des formulaires électroniques sur Datawinners ou tout autre logiciel ;
• Tenir régulièrement à jour la base des données des activités de création de la demande des AMS ;
• Réconcilier de façon journalière les données saisies entre les supports papiers et les formats électroniques (MATE, DataWinners, CLIC et autres) pour une validation et harmonisation des données ;
• Contribuer à la triangulation des stocks entre l’inventaire mensuel des équipes et les soumissions sur DataWinners, CLIC ou tout autres logiciels ;
• Contribuer au remplissage périodique du ‘’Gap Assessment’’ sur Validation des données Normes Minimales par canal ;
• Veiller à la qualité des données sur CLIC, MATE, DataWinners ou tout autres logiciels en collaboration avec les réceptionnistes centre, les chefs équipes, les MS Ladies et les coordonnateurs des canaux ;
• Assister le Chargé Suivi et évaluation dans l’analyse mensuelle de l’avancée des projets ;
• Contribuer à la mise en place d’un système efficace d’archivage des données physiques et électroniques ;
• Renseigner chaque mois les indicateurs des projets sur la base des données appropriée ;
• Assister le Chargé Suivi et évaluation dans le reporting mensuel, trimestriel et semestriel aux bailleurs.

Formations/Recyclage/Réunion :

• Participer aux formations/recyclages des agents sur le système de suivi évaluation en général et sur l’utilisation des nouvelles technologies via smartphone en particulier ;
• Participer aux réunions des revues avec les partenaires étatiques ;
• Organiser des missions terrain de supervision mensuelle, suivi et contrôle de la qualité des données collectées et du vérification du remplissage des supports en collaboration avec les responsables canaux et coordinateurs.

Système de feedback :

• Contribuer à la mise en place d’un système efficace de Feedback clients au niveau du canal équipes Mobile, Marie Stopes Ladies et canal Centre ainsi que dans les analyses des commentaires clients pour la mise en place d’un plan d’action par les Channel Lead ;
• Assurer la diffusion et le suivi du mécanisme de gestion des plaintes dans les zones des projets.

Participer aux études et à la recherche :

• Assister le Chargé Suivi et évaluation dans la supervision des enquêtes, évaluations et études sur le terrain ;
• Documenter les cas de succès rencontrés et les leçons apprises.

Autres attributions :

• Appuyer le Responsable de la Recherche Suivi Evaluation dans le développement du plan de travail annuel ;
• Exécuter toute autre tâche relevant de ses compétences confiées par le Chargé Suivi et évaluation.

Indicateurs clés de Performance :

L’assistant (e) M&E sera évalué sur la base des résultats suivants :

1. La base des données des activités de la création de la demande des AMS est mise à jour régulièrement ;
2. La base des données des activités PSS (Support au Secteur Public) est mise à jour régulièrement ;
3. Des formulaires électroniques sur Datawinners ou sur tout autre logiciel sont créés de façon périodique ;
4. La triangulation des stocks entre l’inventaire mensuel des équipes et les soumissions sur DataWinners, CLIC ou tout autres logiciels ;
5. Les données enregistrées sur différents supports papiers (Fiches Cliniques, registres…) sont vérifiées et réconcilier avec les formats électroniques (MATE, DataWinners, CLIC et autres) correspondants de façon journalière pour une validation et harmonisation des données ;
6. La qualité des données sur CLIC, MATE, DataWinners ou sur tout autre logiciel est garantie en collaboration avec les réceptionnistes centre, les chefs équipes, les Marie Stopes Ladies et les coordonnateurs PSS ;
7. Les agents sont formés/recyclés en cas de besoin sur le système de suivi évaluation en général et sur l’utilisation des nouvelles technologies via smartphone en particulier ;
8. Le mécanisme de gestion des plaintes (Feedback client) est tenu au niveau des EM, MSL et centres ;
9. Un système efficace d’archivage des données physiques et électroniques est mis en place et est tenu régulièrement ;
10. Le reportage mensuel, trimestriel et semestriel aux bailleurs est fait à temps.

Profil

Qualifications : Un diplôme universitaire ou équivalent de niveau BAC + 3 en épidémiologie/Biostatistique, en Statistiques ou tout diplôme connexe avec des connaissances sur la recherche, le suivi-évaluation ou la gestion de projet.

Expérience :

• Une expérience de 2 à 3 ans dans le domaine de suivi et évaluation avec une ONG internationale de préférence dans le domaine de Planification familiale, de développement ou humanitaire ;
• Avoir des connaissances en conception de base de données, saisie de données et archivage ;
• Avoir des connaissances avérées sur l’utilisation des nouvelles technologies via Commcare, DataWinners, ODK et Kobo collect ou tout autre application sur Smartphone est un atout considérable ;
• Être capable de travailler à la fois sur plusieurs dossiers et de manière autonome.

Compétences :

• Excellentes capacités en traitement des données sur Excel est un atout de taille ;
• Bonne connaissance des logiciels Word, Excel, Power point, Access, SPSS, STATA et CSPRO ;
• Capacités à travailler en Anglais (souhaitable).

Attitude / Motivation :

• Être engagé en faveur des droits sexuels et de la reproduction est un atout de taille ;
• Être apte à garder le secret professionnel et la confidentialité des données est une condition irrévocable ;
• Esprit d’équipe ;
• Démontrer un engagement professionnel envers les clients et les collègues ;
• Être apte à effectuer de nombreux déplacements en milieu rural.

Qualités personnelles :

• Communication efficace : Communiquer à travers des techniques d’écoute active et de questionnement solides, en utilisant le langage corporel approprié, s’assurant que l’information communiquée est claire et concise ;
• Réactivité : Être réactif aux priorités et demandes changeantes ;
• Détermination : Détermination à produire des résultats ;
• Responsable : Vous prenez vos responsabilités dans vos décisions appropriées et vos actions, ainsi que dans le comportement dont vous faites preuve ;
• Travail efficace : Planifier, organiser votre travail, et établir les priorités pour assurer un travail efficace et respecter les délais ;
• Partage d’informations : Partage d’informations et de connaissances tout en respectant la confidentialité ;
• Travail en équipe : S’intégrer dans l’équipe en apportant son soutien, en étant flexible, et en faisant preuve de respect ;
• Motivation : Motivation pour atteindre des résultats de qualité pour maximiser le potentiel ;
• Innovation : Réfléchir de manière créative et hors des sentiers battus afin que les idées générées entraînent un résultat positif ;
• Accueillir le changement : Être ouvert(e) au changement dans l’organisation et être en mesure d’adapter les plans/activités en conséquence ;
• Concentration sur l’apprentissage : S’assurer de mettre à jour ses connaissances et compétences et de saisir les occasions de les développer ;
• Engagement : Connaître et comprendre les objectifs, la vision et les valeurs, ainsi que l’influence de votre poste sur ces éléments ; se dépasser pour remplir les tâches inhérentes au poste.