Tigo Sénégal recrute un Superviseur opérateurs locaux & carrières internationaux
Mission du poste :
Garantir que tous les processus et systèmes liés aux ressources de facturation d’interconnexions locales/internationales sont conformes aux exigences établies afin d’assurer et prévoir les revenus de la société.
Responsabilités du poste :
- Monitoring journalier des KPIs (Interconnexion locale avec les partenaires/Opérateur locaux/ Gateway International, Processus interne)
- Suivi gestion de l’implémentation des charges et des deals avec les partenaires/opérateurs
- Gestion du processus de Facturation de l’Interconnexion (collecte de données, évaluation, facturation par les systèmes IN/Billing)
- Implémentation et suivi des rapports internes (Dashboard)
- Gérer et superviser les flux de réconciliations avec les partenaires
- Monitoring et suivi des QOS outils/indicateurs avec les référents des autres départements (Technique/DWH/Billing/IN) pour assurer l’exhaustivité des rapports
- Benchmark et best practices avec les filiales du groupe pour améliorer la rentabilité financière
- Coordination interne avec les autres divisions pour assurer le recouvrement et les paiements des balances consolidées
- Coopération avec les autres superviseurs de la chaine Interconnexion pour assurer un bon déroulement du travail à faire
Profil :
Formation de base :
Bac + 4 / 5 en Gestion/ Finance, Telecom/IT, Audit et Contrôle de Gestion
Expérience exigée :
5 ans d’expériences professionnelles dans le même domaine
Compétences et connaissance :
- Bonne connaissance des Telecom/ relations Inter-operateurs/
- Connaissance en administration, organisation et valorisation des fonds documentaires et/ou d’archives
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Access, Pwpoint)
- Maitrise/ Connaissance des bases de donnes SQL sera un Plus
Compétences professionnelles :
- Sens de la planification et de l’organisation
- Pensée analytique, jugement équilibré, gestion de soi
- Créativité/innovation
- Savoir Communiquer (communication, mise en confiance)
Valeurs :
- Simplicité
- Accessibilité
- Engagement
- Agilité
- Intégrité
Date Limite : Mardi 27/08/2019 – 00:00