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Ultim Mines Operations recrute un agent de collecte – Bamako, Mali

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Date de clôture : vendredi 7 décembre 2018

Ultim Mines Operations recrute un agent de collecte – Bamako, Mali

 

Principales missions du poste

La mission principale de l’agent de collecte est d’accueillir nos clients qui viennent récupérer leur passeport à la fin du traitement de leur demande de visa par le consulat.

Il y a trois procédures principales à réaliser pour accomplir la mission mentionnée ci-dessus :

  • Procédure de recherche ;
  • Procédure dans l’outil de gestion interne ;
  • Procédure de contrôle / vérification.

Missions spécifiques du poste :

Tâches à réaliser par l’agent de collecte : 

Pour cette procédure, l’agent de collecte devra :

  • Accueillir les demandeurs dans la partie collection de nos locaux ;
  • Vérifiez le bon de collection et l’identité de la personne souhaitant récupérer le passeport ;
  • Faire la copie des documents d’identité nécessaires ;
  • Rendre aux demandeurs les enveloppes contenant leurs passeports sans erreur et leur rappeler de vérifier le contenu de celles-ci avant leur départ du centre ;
  • Répondre à toutes les questions posées par le demandeur si nécessaire ;
  • Assister les agents back office dans leurs tâches dès que possible.

Tâches à réaliser dans l’outil de gestion interne

Pour cette procédure, l’agent de collecte devra :

  • Scanner les enveloppes contenant les passeports lors de leur retour du(des) consulat(s) représenté(s) ;
  • Intégrer ces enveloppes dans l’ordre indiqué dans le meuble dédié à celles-ci ;
  • Scanner les enveloppes contenant les passeports avant remise au demandeurs.

 

Profil du candidat :

Expériences :

2 ans d’expérience

Dilpômes/Formation :

Polyvalent

Compétences requises :

  • Dévouement au travail ;
  • Autonomie et motivation ;
  • Haut niveau de professionnalisme ;
  • Bonnes compétences interpersonnelles ;
  • Polyvalent dans l’exécution des tâches et ont une forte résistance au stress ;
  • Attentif, méthodique et rigoureux.

Langue :

Français

Informatique :

Excellent niveau dans l’usage des applications bureautiques

Les dossiers de candidatures CV + lettre de motivation sont à envoyer à : [email protected]

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