Action contre la Faim recrute un Chargé de collecte digitale, Montreuil, France
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Vous travaillerez au sein d’une équipe de 4 personnes composée d’un responsable marketing digital, de 2 chargé.e.s de collecte et d’un.e alternant.e. Les projets digitaux sont nombreux et transverses. L’ambiance est très conviviale. Vos missions seront d’assurer la mise en œuvre opérationnelle de A à Z du plan d’action Marketing Direct Print d’Action contre la Faim au sein d’un environnement dynamique et multicanal.
VOTRE POSTE ET VOS RESPONSABILITÉS
Au sein de la Direction Déléguée Collecte et sous la supervision du Responsable de Pôle, ce sera a vous de déployer la stratégie et le plan d’action digital dans un objectif de collecte de fonds. Vos missions plus spécifiquement:
Assurer la mise en œuvre du plan d’action digitale dans le respect de la stratégie et du plan d’action digital définis par le Responsable de Pôle Marketing Digital
- Mettre en œuvre et suivre le plan d’action digital en coordination avec les différents acteurs intenes
- Produire les messages, recherche contenu et proposition créative en accord avec le plan d’actions et selon les objectifs et cibles définis dans un objectif d’acquisition ou de fidélisation des donateurs
- Assurer la cohérence des messages et la planification des envois avec le calendrier transversal du Département Communication & Développement
- Contribuer au pilotage des prestataires externes (agence web marketing, régies, outils) en collaboration avec le Responsable de Pôle Marketing Digital
- Valider le bon tracking des campagnes
- Assurer le routage des e-mailing du département en lien avec le prestataire avec les différents services concernés
- Organiser les briefs prestataires externes en concertation avec le Responsable de Pôle Marketing Digital
- Enregistrer les demandes d’achats Marketing Digital, création de fiche fournisseur et formalisation des demandes d’achat pour les nouveaux prestataires
- Vérifier la facturation des campagnes et assurer le suivi des règlements, en lien avec le Contrôle de Gestion et la Comptabilité
Assurer le suivi des campagnes digitales
- Mesurer, analyser et optimiser la performance des campagnes de collecte digitale (référencement, display, e-mailing…) à partir des indicateurs et tableaux de bord mis en place, en lien avec les prestataires externes
- Produire un reporting régulier de ses activités à destination du Coordinateur Collecte – Pôle Digital
- Participer au suivi du budget des campagnes digitales en appui du Coordinateur Collecte – Pôle Digital
- Veiller à la bonne synchronisation des informations entre l’Espace Donateur et la base de gestion des donateurs, alerter si besoin
- Faire le lien avec le Pôle Relations Donateurs et les prestataires externes pour la résolution de problèmes techniques/de gestion rencontrés par les donateurs
- Collaborer au recettage des nouvelles fonctionnalités de l’Espace Donateur
Participer à la définition de la stratégie digitale et au développement de nouveaux leviers
- Participer à la définition de la stratégie et du plan d’action digitale en proposant des recommandations, se basant sur les résultats et analyses des campagnes
- Collaborer avec le Responsable de Pôle Marketing Digital sur la mise en œuvre de tests de nouveaux leviers et de projets
Manager et superviser les activités de l’Assistant(e) Collecte Digitale (Alternant) si nécessaire
- Recruter le collaborateur en lien avec le service recrutement
- Former le collaborateur en assurant sa formation initiale
- Informer le collaborateur sur la stratégie marketing direct, le plan d’actions et le budget pour une mise en œuvre coordonnée
- Gérer le planning, l’organisation et la répartition du temps de travail du collaborateur
- Organiser et piloter les points individuels de manière régulière et exceptionnelle
- S’assurer du respect des procédures en cours (RH, comptables, logistiques)
- Assurer l’entretien annuel d’évaluation et de progrès de l’Assistant(e) de Collecte Digitale
VOTRE PROFIL
Vous êtes titulaire d’un diplôme en E-marketing de niveau Bac+4 à Bac+5 et vous justifiez d’une première expérience professionnelle en marketing digital et/ou en communication digital dans le secteur marchand, ou idéalement dans le secteur caritatif.
Vous connaissez idéalement les outils et techniques de la PAO (Photoshop, InDesign, etc).
Bonne maitrise du Français exigée, tant à l’écrit qu’à l’oral. Des notions d’Anglais (lu/écrit/parlé) sont également nécessaires.
VOS CONDITIONS D’EMPLOI
- Statut : Cadre intégré – CDI – Temps plein
- Lieu : Montreuil (Seine-Saint-Denis)
- Conditions Salariales :
- De 36K à 46K€ bruts annuels sur 13 mois selon expérience
- 21 jours de RTT (ou 19 jours de RTT pour les cadres autonomes)
- Couverture santé, prévoyance : Prise en charge à 80% par ACF
- Transport : Prise en charge à 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail
- Titres-restaurant : Prise en charge à 60% par l’association pour une valeur de 8€
- Télétravail : Ouvert à tou·te·s et depuis le territoire métropolitain; . Des temps de présence au siège seront également dédiés au partage collectif : 4 jours par mois en moyenne pour les réunions et événements collectifs
Conditions particulières et aptitudes : Station assise prolongée, expression orale, travail sur écran, contacts téléphonique
ACF s’engage pour les personnes en situation de handicap et lutte activement contre toutes les formes de discrimination.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
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