L’Ambassade de Belgique recherche un réceptionniste / Téléphoniste (M/F), Niamey, Niger
Description de fonction :
- Accueillir avec courtoisie les visiteurs et répondre à leurs demandes ou assurer leur orientation au sein de l’ambassade ;
- Fournir un service rapide, convivial et efficace et promouvoir ainsi l’image de l’ambassade et de la Belgique ;
- Traiter les demandes de coursiers-taxis & signer les livraisons, avertir et/ou les transmettre aux destinataires ;
- Répondre rapidement et avec courtoisie aux appels téléphoniques entrant de tout type afin de donner une suite adéquate et/ou de les orienter vers les interlocuteurs internes recherchés ;
- Etre disponible et à l’écoute des collaborateurs du poste et des visiteurs afin d’enregistrer tout problème particulier relatif à la réception et mettre des moyens en œuvre pour y remédier ;
- Exécuter certaines tâches liées à la communication de l’Ambassade sur les média sociaux afin de soutenir le poste dans sa stratégie de communication pour promouvoir l’image de la Belgique ;
- Toute autre activité demandée par la hiérarchie dans le cadre du travail de l’Ambassade.
Compétences techniques :
- Au minimum un diplôme de niveau secondaire ;
- Avoir une expérience professionnelle pertinente d’au moins deux ans ;
- Connaissance très correcte et courante du français ;
- Connaissance de MS Word et Picture Manager et des médias sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, … ;
- Savoir utiliser l’internet y inclus les médias sociaux sur ordinateur et sur téléphone portable ;
- Savoir rédiger de courts textes / messages clairs adaptés pour les médias sociaux.
Compétences génériques :
- Faire preuve de fiabilité, de loyauté et de confidentialité ;
- Excellentes capacités de communication ;
- Faire preuve d’ouverture et de sociabilité & disposer d’un bon esprit d’équipe ;
- Pouvoir exécuter des tâches de manière proactive et autonome ;
- Être organisé, orienté vers les solutions et capable de prioriser ses tâches ;
- Avoir de l’attention pour des détails, être rigoureux.
Rémunérations : Le candidat recruté et embauché recevra un salaire mensuel brut de 353.510 FCFA, une indemnité de transport de 14.500 FCFA/mois et une assurance médicale.
Soumettre sa candidature :
Si cette offre vous intéresse, nous vous invitons à envoyer votre curriculum vitae, votre lettre de motivation en langue française et une copie de vos diplômes par voie électronique à niamey.job@diplobel.fed.be au plus tard le 28 novembre 2021.
Notez que des dossiers incomplets ou envoyés par un autre canal que l’adresse courriel ci-dessus ne seront pas traités.
L’Ambassade n’informera que les candidats retenus pour des épreuves écrites et l’entretien oral.