Orange recherche un spécialiste des données et des modes de vie numériques, Douala, Cameroun

Missions & Activités principales :

Proposer le plan marketing opérationnel data en s’appuyant sur le plan marketing stratégique et les objectifs business attendus :

• Proposer et exécuter le plan d’animation data life style en adéquation avec les objectifs globaux de l’entreprise relatifs aux segments de marché ;
• Elaborer les budgets relatifs aux différentes animations du marché et évaluer les écarts avec les attentes dans le but d’en tirer les actions correctives ;
• Assurer la coordination des actions liées au lancement d’offre ou aux animations en étroite collaboration avec l’équipe Trade Marketing afin d’assurer le Go-To-Market effectif de ces offres ;
• Analyser les circuits de distribution en qualité de clients intermédiaires et participer au déploiement de la stratégie de développement commercial ;
• Concevoir les animations data life style en relation avec le CBM, et le Produit en s’appuyant sur les objectifs business ainsi que les rapports d’analyses des offres et les besoins du marché ;
• Mettre sur pied en relation avec l’équipe BI ou CBM une segmentation adaptée à l’animation d’une proposition de valeur et faire un pilotage optimal des différents sous-segments dans le but d’atteindre l’objectif Global ;
• Assurer la mise à disposition des données permettant d’améliorer la connaissance client : identification du profil des abonnés, leurs usages, leurs insights consommateurs et s’en inspirer pour adapter les campagnes et les parcours clients ;
• S’assurer que la pression commerciale respecte la réglementation et ne porte pas atteinte à la satisfaction du client.

Garantir le leadership sur les utilisateurs data et assurer une croissance des parts de marché en volume en relation avec les objectifs sur la data : Construire la proposition de valeur pour les nouveaux clients et animer ces nouveaux abonnés tout en minimisant les risques de cannibalisation et en réduisant le risque de multi SIM interne.

Réaliser et présenter les bilans des campagnes et programmes d’animation :

• Mettre sur pied un reporting mensuel qui permette d’évaluer l’impact des actions menées en relation avec les objectifs business fixés ;
• Monitorer les comportements de consommation des clients, en collaboration avec les départements CBM ainsi que Business Intelligence & Etudes ;
• Etre force de proposition d’évolution des produits et suivre les « releases » en réponse aux évolutions marchés et aux propositions de la concurrence.

Gérer les activités administratives / d’organisation :

• Elaborer et tenir des tableaux de bord de gestion et de suivi des activités. Tenir à jour l’ensemble des documents de suivi nécessaires à sa fonction ;
• Tenir à jour les bilans réalisés dans le cadre des projets en vue d’une capitalisation d’expérience et d’une possible industrialisation des process retenus ;
• Tenir un Dashboard hebdomadaire sur la performance des campagnes, programmes offres et projets gérés.

Qualifications :

Formation : BAC + 4/5 Marketing / Ventes / Ecole de commerce.

Expérience requise: 2 à 3 ans d’expérience dans une société idéalement de services et au sein d’une direction commerciale ou marketing.

Lieu principal  : CM-Littoral.

Lieux de travail  :  Site Maképé  Makepe Immeuble Orange   Douala 1864.

Emploi  : Marketing

Organisation  : Orange Cameroun.

CDI

Permanent

Type de contrat  : Cadre.