Ultim mines operations recrute un technicien informatique – Bamako/Mali
Principales missions du poste :
Il est placé sous la hiérarchie directe du Directeur Administratif et Financier. Il rend compte régulièrement de ses activités.
Le Technicien informatique est chargé du bon fonctionnement des postes de travail (fixes et mobiles) et doit garantir la disponibilité permanente aux utilisateurs. Il supervise et assure la maintenance du matériel et l’adapte aux évolutions technologiques ainsi qu’aux besoins de l’entreprise.
Il est également responsable de l’administration et de la maintenance des applications métiers de l’entreprise (Autocad, solutions de gestion financière, gestion RH, gestion du matériel, …).
Missions spécifiques du poste :
En étroite collaboration avec sa hiérarchie, il est le garant des mises en service des matériels informatiques et bureautiques, ainsi que les sauvegardes des données. Il assure l’assistance et la formation des utilisateurs. Il assiste techniquement le service achat – transit à l’acquisition des nouveaux matériels. Il effectue la gestion du parc des matériels informatiques et bureautiques.
En règle générale :
Participer à l’élaboration et les mises à jour des procédures Informatiques (maintenance, sauvegardes, sécurité des systèmes d’information, gestion du parc informatique, …) ;
Appliquer et faire appliquer les procédures Informatiques (maintenance, sauvegardes, sécurité des systèmes d’information, gestion du parc informatique, …) ;
Contrôler l’efficacité des procédures informatiques et proposer des améliorations ;
I. Installation et maintenance du parc informatique :
Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés ;
Définir et mettre en place l’architecture du réseau local et établir les connexions aux réseaux étendus ;
Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l’ensemble des postes de travail ;
Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation ;
Assurer la maintenance préventive (planification) et curative du parc informatique ;
II. Support et assistance aux utilisateurs :
Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d’interface entre les prestataires et les clients internes ;
Mettre à la disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés ;
Intervenir directement ou envoyer un technicien afin de résoudre le problème de l’utilisateur ;
Organiser des sessions de formation ponctuelles pour les utilisateurs ;
III. Acquisition matériel informatique et infrastructure réseaux :
Superviser l’achat des équipements informatiques (uniformité du parc, caractéristiques, …) et des logiciels (configuration des matériels, serveurs, …).
Superviser l’infrastructure des réseaux d’information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité.
Définir les normes et les standards des bases de données, des outils, systèmes ou réseaux.
IV. Gestion du parc informatique et bureautique :
Renseigner les fiches d’immobilisation des matériels informatiques et bureautiques ;
Identifier les matériels informatiques et bureautiques suivant les directives du Chef comptable ;
Établir les fiches d’affectation individuelle des matériels informatique (N° parc, caractéristiques techniques, logiciels installés, …) ;
Tenir à jour le fichier de gestion du parc informatique et bureautique(affectations, matériels en service, matériels en panne ou hors service, …) ;
Tenir informé le DAF et le Chef Comptable des matériels hors service ou à déclasser ;
Transmettre mensuellement les états de gestion du parc à son supérieur hiérarchique.
Profils du candidat :
Diplomes/Formations :
Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, …) en informatique, à Master (Master professionnel, diplôme d’ingénieur, …) complété par une expérience professionnelle dans le domaine informatique
Expériences :
Avoir 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du BTP.
Compétences requises :
Rigueur, méthode, réactivité importante eu égard aux besoins des demandeurs, capacité à respecter les délais impartis ;
Disponibilité, aisance relationnelle et sens du travail en équipe, être autonome et effectuer un reporting ;
Être prompte à garder le secret et la non divulgation des données professionnelles.
Langues/Informatiques :
La pratique d’une langue étrangère, en particulier l’anglais, peut être exigée ;
Des formations complémentaires (intégration réseaux, serveur, …) peuvent être requises.
