L’OIM recrute un stagiaire en technologies de l’information et de la communication à Dakar au Sénégal
OIM :
Créée en 1951, l’OIM est l’organisation intergouvernementale de premier plan dans le domaine des migrations et travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux. L’OIM s’emploie à promouvoir une migration humaine et ordonnée au profit de tous. Elle le fait en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.
Contexte :
Le département des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) du Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre de l’Organisation internationale pour les migrations (OIM) basé à Dakar, au Sénégal, recrute 1 stagiaire en TIC. Sous la supervision générale du Responsable Régional de Gestion des Ressources Sr, sous la supervision directe de l’Assistant Regional TIC, le/la candidat/e fournira un appui aux activités du département TIC.
Responsabilités :
- Installer et configurer le matériel informatique, les logiciels, les systèmes, le réseau, les imprimantes et les scanners ;
- Surveillance et maintenance du système informatique et des réseaux ;
- Répondre en temps opportun aux problèmes et demandes de service ;
- Fournir un support technique au sein de l’Organisation (en personne ou à distance) ;
- Assurer la maintenance physique du matériel informatique (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, téléphone, imprimantes, scanners, etc…) ;
- Vérifier que toutes les applications soient installées et mises à jour ;
- Épousseter les matériels informatiques ;
- Configurer les comptes des nouveaux utilisateurs ;
- Réparer et remplacer les équipements au besoin ;
- Diagnostiquer et dépanner les problèmes de réseau ;
- Aider aux tâches liées aux demandes de service planifiées ;
- Traiter avec les fournisseurs afin de suivre l’offre de service en cours / en attente ou nouvelle ;
- Fournir une formation de base aux utilisateurs finaux pour l’utilisation des systèmes et applications standard de l’OIM ;
- Transmettre les problèmes / tâches aux parties appropriées conformément aux procédures établies ;
- Aider aux procédures d’assurance qualité pour assurer la satisfaction des utilisateurs ;
- Tenir à jour les formulaires liés au service informatique ;
- Se tenir informé des développements des systèmes d’information et des technologies afin de faire des recommandations aux superviseurs ;
- Effectuer toute autre tâche connexe selon la demande du superviseur.
Formation et Apprentissage :
- Le/la candidat/e sélectionné/e acquerra des compétences techniques en gestion des technologies de l’information et de la communication ;
- Il/elle aura accès aux formations en ligne disponibles pour le personnel de l’OIM ;
- Il/elle acquerra de l’expérience professionnelle dans un milieu multiculturel au sein d’une organisation internationale.
Qualifications requises et Expérience :
Education :
- Etudiant en Informatique, Ingénierie, Télécommunication, ou domaine connexe au sein d’une institution académique accréditée ;
- Diplômé récent en Informatique, Ingénierie, Télécommunication, ou domaine connexe d’une institution académique accréditée.
Seuls les étudiants ou personnes récemment diplômées sont éligibles.
Expérience : Excellente maîtrise des outils informatiques.
Langues : Une excellente maîtrise du français et un niveau intermédiaire en anglais (écrit et oral) sont requis. La connaissance d’une autre langue constitue un atout.
Compétences requises :
Valeurs :
- Inclusion et respect de la diversité : respecte et encourage les différences individuelles et culturelles ; encourage la diversité et l’inclusion dès que possible ;
- Intégrité et transparence : respecte des normes éthiques hautes et agit conformément aux principes/règles et aux normes de conduite de l’Organisation ;
- Professionnalisme : fait preuve de capacité à travailler de manière calme, compétente et engagée et fait preuve de jugement pour relever les défis quotidiens.
Compétences :
- Travail en équipe : développe et encourage une collaboration efficace au sein et entre les départements pour atteindre les objectifs communs et optimiser les résultats ;
- Fournir des résultats : produit et fournit des résultats de qualité rapidement ; agit pour et s’engage à atteindre les résultats convenus ;
- Gestion et partage du savoir : cherche continuellement à apprendre, à partager des connaissances et à innover ;
- Responsabilité : s’approprie la réalisation des priorités de l’Organisation, et assume la responsabilité de ses propres actions et des tâches déléguées ;
- Communication : encourage et contribue à une communication claire et ouverte ; explique des sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.
Autres : L’embauche sera soumise à une certification que le candidat est médicalement apte pour l’emploi envisagé.
Comment postuler :
Les personnes intéressées sont invitées à soumettre leur candidature par courriel à l’adresse recrutementdkr@iom.int avec la référence du poste en objet : « Stage ICT ». Les candidatures doivent comporter un CV détaillé et une lettre de motivation dans un fichier PDF unique.
La date limite de réception des candidatures est fixée au 19-janv.-20
Seul.e.s les candidat.e.s présélectionné.e.s seront contacté.e.s.
Détails du poste :
- Lieu d’affectation : Dakar, Sénégal (Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre) ;
- Type d’affectation : Stage, 3 mois ;
- Date de prise de fonction : 1-fév.-20 ;
- Date limite de candidature : 19-janv.-20.